用戶反饋在Forrester獎在去年的外，北京軟件開發(fā)公司分析師譽為良好的應(yīng)用程序設(shè)計和整體發(fā)展過程中的兩個公司。為什么這兩個應(yīng)用程序選擇的？他們都接受了一個高層次的用戶的輸入和反饋，看到偉大的結(jié)果從他們的努力。

 

盟友銀行設(shè)想和移動應(yīng)用程序上嚴格的時間表和普華永道澳大利亞推出更新他們的網(wǎng)絡(luò)以使其更適合今天的員工。項目開始一個頭腦風(fēng)暴會議，參與人員和檢查與關(guān)鍵利益相關(guān)者和較終用戶的整個項目。要求較終用戶在開始過程輸入意味著公司開始走上了正確的道路，而不是花費時間和精力，較終不符合用戶的需求。從CMS線：

 

雖然成功的項目有很大的不同，他們都采用“幾乎完全相同”的步驟，包括為客戶想要的研究，利用角色，迭代原型和迭代測試。但關(guān)鍵的，總體的一致性，組織客戶和利益相關(guān)者在各種迭代反饋。…

 

在加盟項目，客戶的反饋是征求并結(jié)合在設(shè)計四個具體步驟。較初的客戶進行測試，非正式的草圖和紙上原型，然后通過正式的原型測試。…

 

跨部門的UX團隊在普華永道也開始了一個為期兩天的會議上，利用頭腦風(fēng)暴的方法，它提供給客戶以幫助設(shè)計創(chuàng)造性解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)在手。為了獲得購買從員工和其他較終用戶，團隊創(chuàng)建了一個更大的車間，一個物理空間，較終用戶和利益相關(guān)者創(chuàng)造和提供深度的人物使用的照片，屏幕截圖和便簽。”

 

一些普華永道澳大利亞客戶和6000名員工參與啟動會議和研討會，然后創(chuàng)建演示和引起路演反饋在Intranet的發(fā)展公司。

 

連續(xù)奉獻給測試的整個過程中確保公司保持在正確的軌道上，并較終幫助他們創(chuàng)建應(yīng)用程序，工作和用戶想要的。一個月內(nèi)推出移動APP，盟友看到70%電子支票存款被通過新的應(yīng)用程序。普華永道認為“提高獲取信息，更快的工作流程和協(xié)作工具，現(xiàn)在支持1000多個項目團隊，”加在郵件量減少25%。

 

當(dāng)設(shè)計一個應(yīng)用程序–是否移動，桌面或Web–重要記住誰將使用這個應(yīng)用程序的日常。從較終用戶的角度思考，甚至更好，實際獲取用戶輸入整個過程可以幫助確保你創(chuàng)建一個應(yīng)用程序，將是有益的，用戶真正想要的。輸入不應(yīng)該停止，一旦應(yīng)用程序啟動。當(dāng)你的應(yīng)用程序去生活你可以挖掘到一個真實的用戶反饋，通過社交媒體的評論和情感的寶庫，App Store評級和評論。把這些心你的繼續(xù)完善和改進你的應(yīng)用。

 

你可以創(chuàng)建一個美麗的，可怕的程序，但如果北京軟件開發(fā)的用戶不知道需要它或認為它過于復(fù)雜，他們不會打開它，你的努力都白費了。